Objednávky:

náš webshop je určen výhradně pro přeprodejce, reklamní agentury, tiskaře a výšivkáře.

• objednávky zaslané do 11 hod budou odeslány ze skladu službou UPS tentýž den veškeré zboží lze odebírat od 1 kusu, na počty v balíku a kartonu se nemusíte vázat (pokud není řečeno jinak)
• termín dodání je cca 3 dny od objednání z našeho skladu, 14 – 21 dnů ze skladu výrobce
• termín dodání zboží je Vám vždy potvrzen písemně e-mailem
• objednávky nelze slučovat, zboží se odesílá ze skladu hned po potvrzení objednávky
• vyhrazujeme si právo na změnu dodacího termínu v závislosti na posunu termínu u transportní společnosti nebo výrobce

Výhody objednání přes e-shop (https://shop.l-shop-team.cz):

• výhodu vstupu do e-shopu mají přeprodejci, kteří se registrují doložením výpisu z OR
• jste on-line napojeni na náš sklad, okamžitě zjistíte, zda je zboží k dispozici po rozkliknutí požadované barvy u konkrétního produktu vidíte skladové zásoby a ceny
• ceny: při objednání přes e-shop se u jednoho produktu sčítají veškeré barvy a velikosti, oproti objednání emailem, u kterého se u jednoho produktu sčítají pouze velikosti v rámci jedné barvy
• přednostně vyřizujeme objednávky vytvořené v e-shopu

Doprava:

• zboží zasíláme přímo na Vaši adresu službou UPS
• cena za dopravu: 300 Kč/krt bez DPH při objednávkách přes e-mail
• cena za dopravu: 185 Kč/krt bez DPH při objednávkách přes e-shop
• pro expresní dodání lze po dohodě použít expresní službu, cena dopravného na vyžádání
• u objednávky nad 13 000,00 Kč je standardní doprava zdarma
• pokud zboží nebude přebráno, či bude odmítnuto, zákazník hradí dopravu zpět do skladu ve výši 870 Kč/krt.

Platební podmínky:

• první 3 odběry jsou zálohovou fakturou, poté faktura se splatností 14 dní
• faktury jsou vystavovány den po odeslání zboží a zasílány poštou nebo emailem
• pro-forma faktura: pokud není uhrazena do 7 dnů od vystavení, objednávka se ruší

Ceníky:

• velkoobchodní ceny přísluší firmám, které doloží svou reklamní činnost výpisem z OR
• ceny se řídí počtem odebraných kusů:
• při objednání emailem - jeden typ, jedna barva, mix velikostí – pokud není řečeno jinak .
• při objednání přes e-shop - jeden typ, mix barev a velikostí
• aktuální ceník naleznete po registraci na shop.l-shop-team.cz
• vyhrazujeme si právo na změnu cen v průběhu roku
• všechny uváděné ceny jsou bez DPH

Fixace cen:

V červnu a v lednu můžete vždy získat výhodnější ceny na další pololetí dle Vašeho obratu z předchozí poloviny roku:

• speciál cena: od 800 000 Kč
• 10-kartonová cena: od 400 000 Kč
• kartonová cena: od 100 000 Kč

výhody fixovaných cen:

• doprava od objednávky nad 4200 Kč zdarma
• půjčování vzorků z naší vzorkovny
• individuální kalkulace cen u většího množství zboží

Katalogy:

• katalog L-SHOP-TEAM Česko pro potřebu našich klientů
• katalog NO NAME bez kontaktů pro naše klienty a jejich koncové uživatele
• můžete také použít náš internetový katalog www.textile4u.net pro koncové zákazníky, kde jsou ceny navýšeny o 50%
• cena katalogu: 73 Kč bez DPH

Vzorky:

• v naší provozovně (Strojírenská 259, Praha – Zličín) máme rozsáhlou vzorkovnu, kam se můžete přijet podívat v Po – Čt mezi 9–16h
• pokud máte fixovanou některou z cen, veškeré vzorky si lze z naší vzorkovny zapůjčit na dobu 10-ti dnů, vzorky nevrácené v této lhůtě automaticky fakturujeme
• nošené, prané či poškozené vzorky Vám budou fakturovány

Reklamace:

• reklamace nelze uplatnit na již vyšité, potištěné nebo jinak upravené zboží, pokud se nejedná o skrytou vadu
• jiný barevný odstín a rozměrová tolerance uváděná výrobci nejsou předmětem reklamace
• u reklamovaného zboží nutno uvést číslo faktury nebo DL, jinak nebude reklamace vyřízena
• pokud si zákazník nepřepočte a nezkontroluje zboží okamžitě po převzetí, na pozdější reklamace nebude brán zřetel
• změny v katalogu a ceníku, které jsou průběžně aktualizovány na www.shop.tiger-team.cz, jsou vyhrazeny a nejsou předmětem reklamace
• barvy a odstíny produktů v elektronické podobě nemusí přesně odpovídat reálnému odstínu
• před objednáním si prosím vyžádejte nejdříve vzorek nebo barevnici

Storno:

• závaznou objednávku lze stornovat bez udání důvodu – storno poplatek činí 25% z ceny vráceného nevyšitého a nepotištěného a nepoškozeného zboží.
• spodní prádlo a ponožky nelze z hygienických důvodů vracet, vyjímkou je pouze případ, kdy jedná o reklamaci zboží
• košile lze vracet pouze nerozbalené, vyjímkou je pouze případ, kdy jedná o reklamaci zboží
• zboží značky Brook Taverner je možné vracet bez udání důvodu pouze v původním obalu a s originální visačkou
• zboží lze vrátit bez udání důvodů do 14 pracovních dnů, reklamované zboží do 6 týdnů od zakoupení v současném kalendářním roce