Objednávky:

náš webshop je určen výhradně pro přeprodejce, reklamní agentury, tiskárny a výšivkárny.

• objednávky zaslané do 11 hod budou odeslány skladu službou UPS tentýž den
• veškeré zboží lze odebírat od 1 kusu, na počty v balíku a kartonu se nemusíte vázat (pokud není řečeno jinak)
• termín dodání je cca 3 dny od objednání z našeho skladu, 14 – 21 dnů ze skladu výrobce
• termín dodání zboží je Vám vždy potvrzen písemně e-mailem
• objednávky nelze slučovat, zboží se odesílá ze skladu hned po potvrzení objednávky

Doprava:

• zboží zasíláme přímo na Vaši adresu službou UPS
• cena za dopravu: 192 Kč/ kartón bez DPH
• pro expresní dodání lze po dohodě použít expresní službu, cena dopravného na vyžádání
• u objednávky nad 13 000,00 Kč je standardní doprava zdarma
• pokud zboží nebude přebráno, či bude odmítnuto, zákazník hradí dopravu zpět do skladu v Německu

Platební podmínky:

• první 3 odběry jsou placeny zálohovou fakturou, poté faktura se splatností 14 dní
• faktury jsou vystavovány v den odeslání zboží a zasílány emailem
• pro-forma faktura: pokud není uhrazena do 7 dnů od vystavení, objednávka se ruší

Ceníky:

• ceny se řídí počtem odebraných kusů
• aktuální ceník naleznete po registraci na www.l-shop-team.cz
• vyhrazujeme si právo na změnu cen v průběhu roku
• všechny uváděné ceny jsou bez DPH

Storno:

• závaznou objednávku lze stornovat bez udání důvodu – storno poplatek činí 25% z ceny vráceného nevyšitého, nepotištěného a nepoškozeného zboží.
• spodní prádlo a ponožky nelze z hygienických důvodů vracet, výjimkou je pouze případ, kdy jedná o reklamaci zboží
• košile lze vracet pouze nerozbalené, výjimkou je pouze případ, kdy jedná o reklamaci zboží
• zboží značky Brook Taverner je možné vracet bez udání důvodu pouze v původním obalu a s originální visačkou
• zboží lze vrátit bez udání důvodu do 4 týdnů, reklamované zboží do 6 týdnů od zakoupení v současném kalendářním roce
• u vraceného zboží nutno uvést číslo faktury nebo INET číslo, zboží rozdělit dle jednotlivých objednávek

Fixace cen:

V červnu a v lednu můžete vždy získáte ceny na další pololetí dle Vašeho obratu z předchozí poloviny roku:

výhody fixovaných cen:

• doprava od objednávky nad 4200 Kč zdarma
• půjčování vzorků z naší vzorkovny
• individuální kalkulace cen u většího množství zboží
• možnost vyššího úvěrového limitu
• možnost delší splatnosti faktur

Katalogy:

• katalog L-SHOP-TEAM Česko - pro potřebu našich klientů
• katalog NO NAME bez kontaktů - pro naše klienty a jejich koncové uživatele
• je možné vyrobit pro Vás katalogy s Vaším vlastním přebalem

Vzorky:

• v naší provozovně (Strojírenská 259, Praha – Zličín) máme rozsáhlou vzorkovnu, kam se můžete přijet podívat v Po – Čt mezi 9–15 h
• pokud máte fixovanou některou z cen, veškeré vzorky si lze z naší vzorkovny zapůjčit na dobu 10-ti dnů, vzorky nevrácené v této lhůtě automaticky fakturujeme
• nošené, prané, nevrácené či poškozené vzorky Vám budou fakturovány

Reklamace:

• reklamace nelze uplatnit na již vyšité, potištěné nebo jinak upravené zboží, pokud se nejedná o skrytou vadu
• jiný barevný odstín a rozměrová tolerance uváděná výrobci nejsou předmětem reklamace
• u reklamovaného zboží nutno uvést číslo faktury nebo INET číslo, jinak nebude reklamace vyřízena
• pokud si zákazník nepřepočte a nezkontroluje zboží okamžitě po převzetí, na pozdější reklamace nebude brán zřetel
• změny v katalogu a ceníku, které jsou průběžně aktualizovány na www.l-shop-team.cz, jsou vyhrazeny a nejsou předmětem reklamace
• barvy a odstíny produktů v elektronické podobě nemusí přesně odpovídat reálnému odstínu